NHIỆM VỤ:
Cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng hàng đầu cho người mua và người bán bất động sản.
Mang đến cho khách hàng những lời khuyên và hỗ trợ tốt nhất để họ đưa ra quyết định mua bán nhà một cách sáng suốt.
Giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC - ĐIỀU PHỐI LEAD:
Vị trí quan trọng hỗ trợ trực tiếp cho đội ngũ Sale trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Ứng viên lý tưởng: có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng tổ chức cao, và có tinh thần trách nhiệm cao.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng:
Theo dõi các hoạt động marketing và tối ưu hóa chi tiêu cho việc thu hút khách hàng tiềm năng.
Quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng và cập nhật thông tin thường xuyên.
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành cuộc hẹn cho các chuyên gia người mua.
HỖ TRỢ VĂN PHÒNG:
Duy trì hệ thống và quy trình hoạt động hiệu quả, đề xuất sửa đổi khi cần thiết.
Hỗ trợ các hoạt động hành chính khác của văn phòng.
GIAO TIẾP:
Giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng, khách hàng, và các thành viên trong nhóm.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ cần thiết cho các chuyên gia người mua.
Yêu cầu ứng tuyển:
KỸ NĂNG:
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Thành thạo các phần mềm CRM
- Có khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
- Có tinh thần trách nhiệm cao
KINH NGHIỆM:
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản (ưu tiên)
- Kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM
- 1-3 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
HỌC VẤN:
- Tốt nghiệp phổ thông trở lên
- Ưu tiên có bằng cử nhân
GIẤY PHÉP:
- Có chứng chỉ hành nghề bất động sản (ưu tiên)
PHẨM CHẤT:
- DISC: CS hoặc CSI
- D: Thấp
- I: Trung bình thấp
- S: Trung bình cao
- C: Cao
QUYỀN LỢI:
- Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Các chế độ phúc lợi tốt
CÁCH ỨNG TUYỂN:
- Ghi rõ "Ứng tuyển vị trí Điều Phối Lead - Nhà Thành Phố 24h" vào tiêu đề email.
- Gửi CV và thư xin việc đến: info@nhathanhpho24h.com
- Nhà Thành Phố 24h cam kết:
- Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và bình đẳng.
- Mang đến cơ hội phát huy tối đa tiềm năng cho mỗi cá nhân.
- Chào đón những ứng viên tài năng và nhiệt huyết gia nhập đội ngũ.